Типовая повестка управленческого совещания
Под «регулярным управленческим совещанием» я имею в виду встречи типа планерок, стендапов, управляющих комитетов и т. д. Цель такого совещания — рассмотреть четко определенный круг вопросов и принять по ним управленческие решения. При этом вопросы относятся к достижению целей в управляемом периметре.
Например, на стендапе мы можем рассматривать три вопроса: что сделано вчера, что планируется сделать, какие есть запросы к команде. Так мы отслеживаем прогресс, занимаемся оперативным планированием и координацией.
Не является управленческим совещанием, например, экспертный мозговой штурм по выработке решения.
Если управленческое совещание правильно организовано, его повестка должна полностью закрывать вопросы в данном управляемом периметре на выбранном горизонте. Это означает, что на таком совещании управленческая повестка первична по отношению к любым другим вопросам.
Возвращаемся к примеру со стендапом. Представьте, что из отведенного получаса мы 20 минут обсуждали вопрос, который возник у одного члена команды, и на пять остальных человек времени не хватило. Поэтому они не рассказали о своих результатах, планах и вопросах, а там могло быть что-то важное.
Другой пример. На планерке обсуждаем календарный план проекта. Зависли где-то посередине на спорном вопросе. Совещание заканчивается, участники говорят: «Сорри, убегаю на следующее совещание». Мы не обсудили половину плана, а там как раз отклонения. Решение по ним откладывается до следующей планерки, потому что у всех график плотный, никого посреди недели не выдернешь.
Правило такое: сначала обсудили управленческую повестку, потом — все содержательные вопросы. Сразу скажу, что это требует большого умения и навыка — не позволять дискуссии утекать в посторонние темы.
Придерживаться регулярной повестки мне очень помогала типовая повестка в виде чек-листа на гугл формах.
В чем прикол:
- Содержит все координационные вопросы, ничего не забудешь. Кажется мелочью, но когда тебя с утра перед встречей уже успел нагрузить заказчик возмущенными комментариями по поводу вчерашнего релиза, это очень помогает.
- Не надо вспоминать, что надо обсудить. Больше «мыслетоплива» остается на содержательные задачи. Также можно запилить ссылку на относящиеся к вопросу системы/разделы, и это просто удобно.
- Делегируема: любой член команды может проводить стендап.
- Содержит опыт команды: дополняется по итогам всех «факапов».